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先輩の声

02
本店 営業
A.Oさん
2019年入社

お話に耳を傾け、
ニーズに応えていく

入社のきっかけを教えてください

学生時代から「地元・姫路で働きたい」という想いがありました。そんな中、現・本部長が大学にお越しくださった際にお話しする機会をいただいたのです。証券会社はもちろん、金融業界自体が未知の世界でしたが、それをきっかけに興味を抱き、播陽証券とのご縁を大切にしたいという気持ちから挑戦を決めました。

仕事のやりがいを教えてください

来店された方の窓口対応に加え、訪問や電話を通じて金融商品のご提案を行っています。営業は「信頼」が次の仕事につながるものです。お客様に寄り添い、感謝の言葉をいただけることが一番のモチベーションになっています。

仕事で心掛けていることは?

私はお客様の声に耳を傾けることを大切にしています。他愛のない会話の中にも、多くのニーズが隠されています。たとえば「○○が好き」という言葉をヒントに、その会社の株式を優待とともにご紹介できることもあります。日々の世間話や身近な出来事も、私にとっては大切な情報源です。

職場環境について教えてください

上司も先輩方も穏やかな方が多く、風通しのよい職場です。性別を問わず長く勤めている方が多く、子育てと両立する女性の先輩もいらっしゃいます。私自身も残業がほとんどないため、趣味のバレーボールを続けられています。

この仕事を始めて成長したことは?

ニュースや経済記事に自然と関心を持つようになりました。移動中やプライベートのドライブでもラジオでニュースを聞き、学んだことを市場と照らし合わせる習慣が身につきました。視野が広がったと実感しています。

新しく仲間になる人へのメッセージ

最初は金融知識がなくても大丈夫です。私自身も不安だらけでしたが、先輩方のサポートやお客様の温かさに支えられ、成長できました。人との関係を大切にしたい方にぴったりの職場です。

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